I nostri servizi, spaziano in vari campi di applicazione e per questo sono rivolti a tutte le tipologie di attività. Dalla proposizione di prodotti e servizi, fino agli studi di settore e alla realizzazione e gestione degli ordini. La nostra professionalità trova da sempre partner e collaborazioni importanti che valgono più di mille parole e mille descrizioni tecniche, grazie anche ai mezzi tecnologici di cui disponiamo.
Inbound : attraverso una struttura telefonica organizzata e tecnologicamente avanzata, la Sai Call Center è in grado di gestire un volume telefonico mensile superiore ai due milioni di minuti di conversazione. OutBound : Telemarketing, teleselling, sondaggi di mercato e di opinione, ricerche di mercato. Ecco i tanti e fondamentali servizi a disposizione che rendono la nostra collaborazione efficace e necessaria.
NETWORK
Rete di soluzioni integrata per ogni azienda e prodotto.
SOLUTION
Studi settoriali, che consentono di conoscere il gradimento.
VOICE
La voce del nostro Staff preparatissimo, cura i tuoi interessi.

Diverse e di varia natura sono le tipologie di contatto, diverse per tecnologia, tempistica, e modo di utilizzo: dall' uso degli strumenti tradizionali (
posta, telefono, fax ) a strumenti più innovativi e moderni (
Internet, forum, chat, SMS). Il tutto realizzato attraverso una gestione integrata, in outbound ed inbound.

Le moltissime attività svolte ci hanno permesso di accumulare un vasto bagaglio di esperienza, il che ci consente di gestire iniziative di tipo promozionale, ricerche di mercato, telemarketing, sondaggi di opinione, gestione appuntamenti, verifiche costanti riguardanti la
fidelizzazione dei clienti - Customer Satisfaction.
Questo tipo di servizio, effettuato regolarmente, da la possibilità di effettuare un costante monitoraggio sulla soddisfazione della propria clientela, permettendo azioni di migliormento, per rispondere in tempo ad eventuali problematiche venutesi a riscontrare.

Servizio inteso non solo come assistenza ai clienti ma Visto anche come
strumento per l'acquisizione di nuova clientela poichè conferisce all' azienda una solida immagine di competitività. Infine, il numero verde può venire utilizzato anche per periodi di durata limitata, in bade al settore di riferimento ed al target.
Ricerche di mercato, che consentono ai committenti di beneficiare di approfonditi studi di tipo statistico. Possono essere condotti su consumatori o utenti finali, aziende, rivenditori.
Inbound : attraverso una struttura telefonica tecnologicamente e organizzativamente avanzata, SAI è in grado di gestire un volume telefonico mensile superiore ai due milioni di minuti di conversazione.
OutBound : Telemarketing, teleselling, sondaggi di mercato e di opinione, ricerche di mercato.

Consente di ricevere le
richieste degli utenti, eventuali problemi o reclami, semplici richieste di informazioni, invio di suggerimenti, garantendo un database storico per la gestione statistica.